IP PBX یک مرکز تبادل خطوط داخلی (سیستم خصوصی تلفن در یک شرکت) است که مکالمات بین کاربران VoIP (انتقال صدا از طریق پروتکل اینترنت یا IP) را در خطوط داخلی مدیریت می کند در حالی که به همه کاربران امکان می دهد تعداد مشخصی از خطوط تلفن خارجی (خطوط شهری) را به در اختیار داشته باشند.